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Owensboro Police Dept.
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Daviess County Patch
Commissary
 
  1. Commissary may be ordered on kiosk under “New Order” tab.
  2. Deadline to place commissary orders is midnight, CST, on Sundays and Wednesdays to receive order on next delivery date.
  3. After entering order, need to review it before pressing “Submit Order” tab.
  4. Orders cannot be cancelled or changed once they are submitted.
  5. Due to limited storage space in cells, there is a $150 maximum purchase amount per inmate per commissary day, to include hot/cold cart items and nicotine patches.
  6. If commissary is only offered once a week when a holiday falls on a weekday, the maximum purchase amount will be $300.
  7. If item ordered is out of stock, it may be substituted with an equal-valued item.
  8. Delivery dates are scheduled for Tuesdays and Fridays.
  9. Hot and cold cart items are available at least once a week.
  10. Weekender Packs may be ordered on kiosk under “New Order” tab and will be delivered the next business day or soon thereafter.
  11. Commissary gift baskets are available for the public to order online at CorrectPay.com or by calling 1-855-836-3364.
  12. Deadline to place gift basket orders is 6a, CST, Mondays and Thursdays to receive order on next delivery date.
  13. Inmates who are diabetic or indigent are restricted from receiving gift baskets.
  14. Commissary balances are available on kiosk under “Transaction History” tab.
  15. All non-food items have 6% sales tax included.
  16. Some food items, like condiment packs, have tax included.
  17. On delivery days, inmates who placed orders need to:
    1. Line up when commissary staff arrive
    2. Present ID card upon request to ensure product is delivered to correct inmate
    3. Receive order
    4. Inspect order for accuracy before opening bag
    5. Report issues to commissary staff before bag is opened
  18. If issues are reported, commissary staff will:
    1. Verify if errors occurred
    2. Make necessary corrections to inmate’s account on next business day
  19. If no issues are reported and inmate opens bag, order will be considered correct and accepted as is.
  20. If inmate is not present during delivery, orders will be held and delivered at the end of day or next business day.
  21. If inmate is released before delivery, a credit will be posted to inmate’s account the next business day.
  22. Inmates in a disciplinary segregation cell are not permitted to receive commissary except for hygiene, mail or medical supplies.
  23. Items ordered by these inmates will be delivered after inmate is released from disciplinary cell.
  24. Inmates with medical conditions such as diabetes may be restricted from receiving items that conflict with their medical diets.
  25. Commissary that does not fit properly in a cell area may be deemed excessive and may need to be discarded upon notification.
  26. Commissary items cannot be returned or exchanged; all sales are final.
  27. DCDC and the commissary company are not responsible for lost, stolen or damaged commissary items after they are delivered to inmates.
  28. Commissary is a privilege which may be restricted, except for hygiene, mail or medical supplies.
  1. El economato se puede pedir en el quiosco en la pestana "Nuevo pedido".
  2. La fecha limite para realizar pedidos de la comisaria es la medianoche, CST, los domingos y miercoles para recibir el pedido en la proxima fecha de entrega.
  3. Despues de ingresar el pedido, debe revisarlo antes de presionar la pestaña "Enviar pedido".
  4. Los pedidos no se pueden cancelar ni cambiar una vez enviados.
  5. Debido al espacio de almacenamiento limitado en las celdas, hay una cantidad maxima de compra de $150 por preso por dia de la comisaria, que incluye articulos de carrito frios / calientes y parches de nicotina.
  6. Si el economato solo se ofrece una vez a la semana cuando un dia festivo cae en un día laborable, el monto máximo de compra sera de $300.
  7. Si el articulo pedido esta agotado, puede ser sustituido por un articulo de igual valor.
  8. Las fechas de entrega estan previstas para los martes y viernes.
  9. Los artículos de carrito frios y calientes estan disponibles al menos una vez a la semana.
  10. Los paquetes de fin de semana se pueden pedir en el quiosco en la pestana "Nuevo pedido" y se entregaran el siguiente día habil o poco después.
  11. Las canastas de regalo del economato estan disponibles para que el publico las ordene en línea en CorrectPay.com o llamando al 1-855-836-3364.
  12. La fecha limite para realizar pedidos de canastas de regalo es 6a, CST, los lunes y jueves para recibir el pedido en la proxima fecha de entrega.
  13. Los reclusos que son diabeticos o indigentes no pueden recibir canastas de regalos.
  14. Los saldos del economato estan disponibles en el quiosco en la pestana "Historial de transacciones".
  15. Todos los articulos no alimentarios tienen el 6% de impuesto sobre las ventas incluido.
  16. Algunos alimentos, como los paquetes de condimentos, tienen impuestos incluidos.
  17. En los días de entrega, los reclusos que realizaron pedidos deben:
    1. Haga fila cuando llegue el personal de la comisaría
    2. Presente la tarjeta de identificación cuando se le solicite para asegurarse de que el producto se entregue al recluso correcto
    3. Orden recibida
    4. Inspeccione el pedido para verificar su precisión antes de abrir la bolsa.
    5. Informe los problemas al personal de la comisaría antes de que se abra la bols
  18. Si se informan problemas, el personal de la comisaría:
    1. Verifique si ocurrieron errores
    2. Hacer las correcciones necesarias a la cuenta del recluso el próximo día hábil
  19. Si no se informan problemas y el preso abre la bolsa, el pedido se considerará correcto y aceptado tal como está.
  20. Si el recluso no está presente durante la entrega, los pedidos se retendrán y se entregarán al final del día o al siguiente día hábil.
  21. Si se libera al recluso antes de la entrega, se publicará un crédito en la cuenta del recluso el siguiente día hábil.
  22. A los reclusos en una celda de segregación disciplinaria no se les permite recibir el economato, excepto para artículos de higiene, correo o médicos.
  23. Los artículos ordenados por estos reclusos serán entregados después de que el recluso sea liberado de la celda disciplinaria.
  24. Es posible que los reclusos con afecciones médicas como diabetes no reciban artículos que entren en conflicto con sus dietas médicas.
  25. El economato que no encaja adecuadamente en un área de celda puede considerarse excesivo y puede ser necesario desecharlo al recibir notificación.
  26. Los artículos del economato no se pueden devolver ni cambiar; todas las ventas son definitivas.
  27. DCDC y la empresa de la comisaría no son responsables de los artículos de la comisaría perdidos, robados o dañados después de que se entregan a los presos.
  28. Comisario es un privilegio que puede ser restringido, a excepción de la higiene, correo o suministros médicos.
 
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